Antes de acceder a nuestro sitio web ‘www.mismashop.com’, te pedimos que leas detenidamente los términos y condiciones generales que se detallan a continuación, ya que cualquier servicio presente o futuro de Misma estará sujeto a los términos y condiciones de uso particulares aplicables a dichos servicios.

CAMBIOS

Tienes 7 días para decidir si tu compra es ideal para tí!
Misma acepta con gusto cambios de prendas sin estrenar (cambio de talla y/o color); dentro del plazo de 7 días calendario después de la entrega de tu pedido, pasado de este tiempo no habrá lugar alguno a reclamo o cambio del producto.

Para que te podamos hacer un cambio de producto, la prenda deberá estar sin uso o lavado y en las mismas condiciones en que la recibiste. Así mismo, deberá de contar con el empaque original.

Todos los productos que hayan sido vendidas con algún descuento exclusivo no tendrán opción a cambio.

Para poder procesar tu cambio de producto, es necesario enviar un correo a misma.peru@gmail.com con la copia del recibo original, comentando el motivo del cambio y por cuál prenda deseas cambiarlo. Posteriormente a ello, procederemos a darle los siguientes pasos para hacer la devolución correcta del producto.

Tener en cuenta que se deberá cubrir los costos por retorno y nuevo envío.

No realizamos y/o aceptamos devoluciones de dinero.

Cambios y Devoluciones para Productos en Oferta:

Para los productos que se compran en Oferta (o Sale) no se aplica devolución ni cambios, la venta de estos productos es final.

Misma se preocupa por la calidad y cuidado de sus productos, sin embargo, nuestras prendas y accesorios son delicados, podrás encontrar detalles de cuidado de cada prenda en su descripción.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Misma podrá modificar, adicionar, eliminar y/o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento, por cualquier razón y/o motivo sin previo aviso, los cuales seguirán siendo de obligatorio cumplimiento desde el momento de su publicación. Los Términos y Condiciones pueden ser consultados en cualquier momento.

RESPONSABILIDADES

Misma, como marca se reserva todos los derechos de autor y se encuentra respaldada por las entidades pertinentes en el territorio peruano y las leyes de propiedad intelectual.

Toda la información mostrada en nuestro sitio web www.mismashop.com así como todo su contenido (texto, imágenes y logotipos) son de su propiedad. Esta restricción incluye copiar, reproducir o modificar cualquier nombre, marca o logotipo de la que sea dueña nuestra marca o tenga el derecho de utilizar. Cualquier modificación de los materiales mostrados en nuestro sitio web o uso indebido del mismo, violará nuestros derechos de propiedad intelectual y dichos actos serán sancionados según el Código Civil y la Ley que rige la República del Perú.

Misma realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad sin interrupciones de los servicios de su sitio web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones. No obstante, debido a la naturaleza del internet, no es posible garantizar tales extremos.

En ningún caso Misma responderá por la utilización indebida que algunos visitantes puedan hacer de los materiales exhibidos. Así mismo no es nuestra responsabilidad el contenido de comentarios de terceros que pudieran ser ofensivos o estar infringiendo las leyes de la República del Perú.

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la Legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú y además los que se le otorgan en estos Términos y condiciones.

DISPONIBILIDAD GEOGRÁFICA

Misma ofrece en su sitio web el envío de sus productos únicamente dentro del territorio peruano, a través de los servicios de otras empresas de envío, cada una de las cuales maneja sus propias condiciones, restricciones y tiempos para concretar la entrega.

VIGENCIA DE PRECIOS, VALIDEZ Y STOCK

Los precios de los productos ofrecidos en el sitio web están expresados en soles (S/). Estos no incluyen gastos de transporte, envío y accesorios que no se indique en la descripción del producto o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado.

Misma podrá modificar cualquier información contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

El stock de los productos será indicado en la información de cada producto y una vez agotado no se podrá acceder a él. Es autoridad de la marca la decisión de reponer el producto.

HORARIO DE VENTA

www.mismashop.com estará disponible los 365 días del año las 24 horas del día.

El acceso a los servicios de la página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de reparación, mantenimiento o la introducción de nuevos productos. Misma procurará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes dirigir tus consultas a misma.peru@gmail.com